企业信息

    南京申瓯通信设备有限公司

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  • 公司认证: 营业执照已认证
  • 企业性质:私营企业
    成立时间:
  • 公司地址: 江苏省 南京 玄武区 南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼
  • 姓名: 原振义
  • 认证: 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    呼叫中心、呼叫中心软件厂家网店、南京申瓯通信 优质商家

  • 所属行业:商务服务 其他商务服务
  • 发布日期:2018-02-14
  • 阅读量:134
  • 价格:面议
  • 产品规格:不限
  • 产品数量:不限
  • 包装说明:按订单
  • 发货地址:江苏南京玄武区  
  • 关键词:呼叫中心软件厂家*店,呼叫中心软件厂家专卖店,呼叫中心软件厂家网店,呼叫中心

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    南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统

      南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统以CRM系统为基础的呼叫中心:对于集成度需求较高,业务较复杂的用户,更重视的是呼叫中心CRM系统与其业绩的粘连度。比如保险行业,呼叫中心应该体现运营、流程、协作三个方面,具体的就是保险算价、核保流程、绩效统计、绩效分析等等。这样的系统真正提升了用户管理效率和业务效益。

        当前,在基础网络技术的发展已经进入成熟阶段,人们关心的重点已经逐步转向了网络的内容和价值, 而网络内容较直接的体现形式就是数字、语音和视频。  

        南京申瓯呼叫中心为国内企业智能通信提供专业的解决方案,融合IP网络技术和语音技术,并在此基础上不断进行功能扩展以及产品更新;申瓯始终坚持“为客户创造价值,做客户可靠朋友”的企业经营理念。

    南京申瓯通信期待您的来电与咨询。






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    SOC8000呼叫中心系统

    中心系统功能-普通坐席

        登入登出:可以绑定分机登入,呼叫中心软件厂家网店,也可以不绑定分机(只能进行监控)

        自定义坐席状态:管理员可以自定义座席的状态,如吃饭、小休,便于对座席的工作情况进行准确统计

        评分:座席在服务结束后可以提醒客户对本次服务进行评分

        盲转:电话可以被盲转到另外一个空闲的座席继续服务

        询问/询问转:座席在不挂断当前呼叫的情况下请求第三方进行协助,协助过程结束后可返回与客户的通话或直接将客户转接给协助者

        三方:座席与客户通话过程中可以邀请第三方加入会话,会话过程中可以随时挂断第三方的的通话

        手动外呼:座席手动点击座席端软件上的外呼按钮进行外呼操作,接通后座席和客户直接通话

        通话结束立即置闲:可以设置呼叫结束后是否立即置闲,呼叫中心,如果是,呼叫中心软件厂家专卖店,则会在通话结束后,自动将座席的状态从处理状态改为空闲状态,以便接听下通呼叫

    南京申瓯通信期待您的来电与咨询。




    呼叫中心、呼叫中心软件厂家网店、南京申瓯通信(优质商家)由南京申瓯通信设备有限公司提供。南京申瓯通信设备有限公司()在交换机这一领域倾注了无限的热忱和激情,南京申瓯通信一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场,衷心希望能与社会各界合作,共创成功,共创辉煌。相关业务欢迎垂询,联系人:原振义。


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    欢迎来到南京申瓯通信设备有限公司网站, 具体地址是江苏省南京玄武区南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼,联系人是原振义。 主要经营程控交换机,电话交换机,视频会议系统,光综合传输设备。 单位注册资金未知。 本公司以科技为前导,质量为中心,全员为基础,创智博品牌。质量、信誉是公司生存和发展的基石;ISO9000质量体系为保证。选择我们的产品:程控交换机,电话交换机,视频会议系统,光综合传输设备,是正确的决定!