南京申瓯 SOC8000数字程控调度机
分机长途密码锁
分机长途密码锁主要是为了防止他人利用您的分机盗打长途。设置了长途密码后,他人若要使用您的分机拨打长途,必须先清除密码。设置密码后不影响您呼叫内部分机、市话或接听任何呼入。操作:分机提机听拨号音,调度系统,在话机键入*MMMM#听证实音后挂机,其中MMMM表示1-4位数密码。输入*MMMM#打长途挂机后密码消除,再次拨打无须输入相同的密码。如果您忘记了密码或不能给您的话机解锁,请向话务员或管理员咨询,由其在总机或话务台上给予清除。南京申瓯通信期待您的来电与咨询。
南京申瓯 KTJ126 本安防爆数字程控调度机
结构合理,配置灵活
全数字全时隙无缝交换网,单元模块以交换网为中心,具有统一的单元接口,保证不同单元的互换性;真正的通用卡槽,使各种接口板可任意设置,且容量可任意调整; 根据用户需求任意配置分机/中续比例,更多地共享系统资源。
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心(CTI 系统)让呼叫中心平民化,调度系统,使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心,从而增强了工作效率、降低人工成本,调度系统订货,提高为顾客服务的质量,为企业树立良好的外部形象,调度系统批发,并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理,利用IVR(交互式语音应答)系统用户自助服务。例如:在产品售后服务内容呼叫中,用户在产品使用过程中出现的问题,将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处,为用户提供更方便的服务。