呼叫系统中心，客户中心系统，呼叫中心平台调试

呼叫系统中心，客户中心系统，呼叫中心平台调试

      SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统：

功能特点：

普通模块：

一、电话交换模块：

1、座席登录、退出、示忙、示闲

2、座席转接、转接收回、通话保留、通话保留收回、三方通话

3、ACD自动排队功能，按顺序自动分配，播放排队提醒音乐

4、接通自动报工号

二、录音模块：

1、呼入、呼出录音

2、录音查询

3、单条录音点击试听

4、单条录音点击下

5、录音磁盘满时自动覆盖起初录音

三、弹屏模块：

1、来电号码弹屏

2、相关资料弹屏

3、可在弹屏界面修改资料并保存

四、通话模块：

1、呼入通话查询

2、呼出通话查询